Algumas medidas simples podem ajudar você a solicitar com tranquilidade a autorização para realizar procedimentos eletivos (que não são urgência/emergência). Confira!

– Tenha sempre em mãos o cartão de identificação Camed e um documento de identidade com foto. O cartão de identificação é pessoal, intransferível e indispensável;

– Dirija-se às Representações Camed portando documentos de identificação e laudos de exames pré-operatórios inerentes ao(s) procedimento(s) solicitado(s) com o máximo de antecedência à data de realização da cirurgia. Os laudos são importantes porque auxiliam na tempestividade do processo de análise da autorização e evitam que na data agendada, em casos que necessitem de dados complementares, a autorização fique pendente por ausência de informações;

– Quando solicitado, forneça o relatório/justificativa médica. Deste modo, a Camed poderá autorizar os procedimentos com maior assertividade e rapidez, visando a segurança e o bem-estar do beneficiário;

– O ideal é que você agende o procedimento junto ao prestador de saúde só após a autorização da Camed, que em concordância e com respaldo da ANS, possui prazos para atendimento e resposta às demandas. A operadora necessita de tempo hábil a fim de deliberar sobre cobertura contratual e pertinência do pedido médico, além de buscar as melhores condições de negociação – inclusive para materiais de alto custo – que refletem diretamente na redução da participação financeira do associado.

Em caso de dúvidas e necessidade de mais esclarecimentos sobre o assunto, você poderá acionar um de nossos atendentes por meio de nossa Central de Relacionamento com Clientes, pelo 0800 704 7886 ou camed@camed.com.br.