Quando os sintomas surgem, nem sempre é possível identificar a doença e a especialidade médica a qual recorrer para tratá-la. Mas o cliente Camed conta com um serviço 24 horas – o Camed Saúde 24 Horas – e, na dúvida, tem a opção de ser aconselhado por telefone, de qualquer lugar do Brasil. De imediato, recebe as primeiras orientações e um direcionamento preciso do médico de plantão sobre os serviços de saúde adequados ao caso. Assim, ganha em comodidade, segurança e agilidade.

Ana Cecília Lins, beneficiária do Plano Natural, por exemplo, estava com dúvidas em relação à dosagem da medicação indicada para a filha Sophia, de 2 anos, com sintomas da virose. “Era feriado e o pediatra dela estava viajando”, lembra a mãe, que ligou para o 0800 723 3331 e esclareceu suas dúvidas.

“Esse serviço é muito útil. Às vezes, você acaba de sair do consultório, de fazer uma série de perguntas ao médico, e de repente surge uma dúvida. Com o Saúde 24 horas, isso pode ser rapidamente resolvido. Não é mais necessário marcar uma outra consulta”, descreve Ana Cecília.

Além de orientar sobre os serviços de saúde, o médico que faz o acompanhamento por telefone dá orientações sobre primeiros socorros e situações de urgência e emergência. Por exemplo: se você está em uma cidade distante, sem acesso a uma unidade de saúde, e faz um pequeno corte no braço em um acidente doméstico, pode buscar ajuda por telefone. Como lavar o ferimento, que tipo de curativo fazer, qual medicação tomar. Cuidados básicos para garantir a saúde e o bem-estar do cliente.

O Saúde 24h está disponível, ainda, para quem quer conhecer mais sobre o programa. Ligue para o 0800 723 3331 e tire suas dúvidas.